Việc không truy cập vào được Youtube bằng tivi Panasonic là một trong những vấn đề thường thấy trong quá trình sử dụng, gây ảnh hưởng đến người dùng. Vậy nguyên nhân tại sao và làm thế nào để khắc phục lỗi Youtube trên tivi Panasonic? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu trong bài viết sau.
Cách khắc phục lỗi Youtube trên tivi Panasonic
Một số tình trạng lỗi Youtube thường gặp
Lỗi Youtube trên tivi Panasonic không còn quá xa lạ đối với các dòng smart tivi. Lỗi này không xuất hiện thường xuyên nhưng nó khiến người dùng cảm thấy khó chịu khi sử dụng. Bởi đa số khách hàng khi mua tivi thông minh thường để trải nghiệm những tính năng trực tuyến. Trong đó Youtube được xem là nhu cầu hàng đầu, chính vì vậy việc xuất hiện lỗi như thế này sẽ mang đến trải nghiệm không tốt đến khách hàng cũng như thương hiệu của sản phẩm.
Thông thường thì lỗi này có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau với tỷ lệ cao nhất có thể là:
Không vào được Youtube
Ứng dụng Youtube không thể nào truy cập, khởi chạy được khi người dùng bấm vào. Đặc biệt khi tắt tivi mở lại thì việc vào lại cũng không tiến triển hơn và vấn đề này sẽ lặp đi lặp lại nếu người dùng không biết xử lý.
Youtube xuất hiện thông báo lỗi khi đang chạy
Khi chúng ta đang xem một chương trình hay một bộ phim nào đó, việc bị lỗi ngang sẽ làm cho người xem cực kỳ khó chịu. Lỗi này sẽ hiện thông báo và làm cho người dùng bị thoát ra khỏi ứng dụng Youtube, đôi khi có thể sẽ bị văng bất ngờ mà không hiện bất kỳ thông báo nào.
Không truy cập được Youtube dù tín hiệu mạng bình thường
Đây được xem là một lỗi gây nên sự bất lực cho người dùng. Dù mạng Internet của bạn mạnh, đường truyền ổn định nhưng Youtube lại không nghĩ như vậy. Mặc dù kết nối và tín hiệu vào tivi không vấn đề gì nhưng Youtube vẫn không có bất cứ tín hiệu nào khi bạn truy cập.
Nguyên nhân Youtube trên tivi Panasonic bị lỗi
Nguyên nhân Youtube trên tivi Panasonic bị lỗi
Nguyên nhân chủ quan
Lỗi này thường thấy ở các nguyên nhân chủ quan khác nhau trong quá trình sử dụng và các nguyên nhân này chủ yếu được gây ra bởi các vấn đề sau:
- Có thể do loại smart tivi sử dụng đã thuộc dòng sản phẩm quá cũ, dẫn đến việc vận hành các tính năng không còn được trơn tru như trước.
- Người dùng đã quá lâu không truy cập vào ứng dụng Youtube. Khi một ứng dụng tồn tại trong thiết bị quá lâu mà không được sử dụng, đôi khi nó sẽ xuất hiện một vài lỗi là điều hiển nhiên.
- Nhiều lúc chúng ta quên kiểm tra kết nối vì nghĩ rằng thường ngày khi dùng đã kết nối sẵn. Nhưng đôi khi sử dụng wifi, người nhà đột nhiên đổi mật khẩu, kết nối chập chờn là điều không thể tránh khỏi làm cho tivi hiển nhiên không thể vào Youtube được.
Nguyên nhân khách quan
- Phần mềm trên tivi bị lỗi: Youtube sẽ hiện lỗi không thể truy cập do phiên bản bạn đang tải xảy ra vấn đề không tương thích với smart tivi hoặc phiên bản Youtube hiện tại đang ở phiên bản quá cũ.
- Nhà cung cấp mạng tiến hành chặn và không cho phép các dịch vụ Youtube: Các nhà mạng như FPT,VNPT,Viettel,… bắt buộc phải chặn các web đích danh vì mục đích nào đó dẫn đến việc truy cập vào Youtube gặp sự cố hoặc không thể nào truy cập được.
- Do smart tivi tiến hành cập nhật ứng dụng: Đôi khi đối với các dòng smart tivi mới mua về, chưa được cập nhật lên các phiên bản mới nhất nên làm cho vấn đề truy cập vào Youtube gặp khó khăn.
Cách khắc phục tivi Panasonic bị lỗi Youtube
Sau khi xác định được nguyên nhân khiến tivi Panasonic không truy cập được Youtube, hãy cùng tìm hiểu cách khắc phục lỗi đơn giản ngay tại nhà dưới đây:
Cài đặt lại ứng dụng Youtube
Đối với trường hợp này, khả năng cao là Youtube va chạm phần mềm hoặc gặp sự cố nên báo lỗi và không xem được Youtube. Hoặc do phiên bản ứng dụng mà bạn đang sử dụng gặp phải sự cố và không thể truy cập được.
Giải pháp: Hãy gỡ và cài đặt lại ứng dụng Youtube, đây được xem là cách hữu hiệu nhất bạn có thể ứng dụng để khắc phục sự cố mà không cần đến sự trợ giúp của đơn vị dịch vụ. Bạn có thể dễ dàng gỡ phần mềm Youtube ngay tại tivi và sau đó cài đặt lại ứng dụng.
Xóa lịch sử Youtube
Ấn chọn nút Home trên điều khiển tivi để xóa lịch sử Youtube
Giải pháp: Ấn chọn nút Home trên điều khiển tivi để chọn kênh Youtube. Màn hình Youtube mở ra, bạn nhấn chọn Cài đặt -> chọn Xóa lịch sử xem và lịch sử tìm kiếm Cookie. Còn đối với trường hợp Youtube bị treo khiến bạn không thể vào được phần Cài đặt. Bạn chỉ cần khôi phục lại cài đặt gốc là được.
Làm mới nội dung Internet
Giải pháp: Trên màn hình tivi Panasonic, bạn nhấn nút Home trên điều khiển tivi vào phần Cài đặt, chọn tiếp Cài đặt hệ thống. Sau đó nhấn chọn Thiết lập -> chọn Mạng -> làm mới nội dung Internet và chờ khoảng 2 phút để tivi tự động làm mới.
Kiểm tra đường truyền kết nối Internet
Kiểm tra đường truyền kết nối Internet trên tivi Panasonic
Hãy kiểm tra lại đường truyền mạng nhà bạn khi nguyên nhân tivi Panasonic không vào được Youtube do đường truyền không ổn định hoặc việc kết nối mạng gặp sự cố.
Giải pháp: Cách tốt nhất nên kiểm tra lại tín hiệu của tivi bằng cách thử truy cập vào các ứng dụng khác. Nếu các ứng dụng đồng loại không truy cập được hết, chứng tỏ kết nối mạng có vấn đề và hãy liên hệ ngay với bên nhà mạng để được hỗ trợ khắc phục.
Cập nhật tivi Panasonic phiên bản mới nhất
Nếu đã lâu bạn chưa cập nhật phiên bản mới nhất cho tivi Panasonic của mình thì khả năng không vào được Youtube là rất cao.
Giải pháp: Kiểm tra xem dòng tivi của bạn đã có phiên bản mới nhất chưa. Nếu có, hãy cập nhật lại vì rất có thể Smart tivi Panasonic không vào được Youtube là do lỗi này.
Chờ đợi Youtobe khắc phục sự cố
Nếu không phải do lỗi của tivi thì có thể lỗi thuộc về server của ứng dụng Youtube.
Giải pháp: Đối với trường hợp này, bạn không thể làm gì được ngoài việc chờ đợi Youtube khắc phục. Quá trình diễn ra tương đối nhanh chóng và bạn hoàn toàn có thể yên tâm.
Sử dụng ứng dụng thay thế
Sử dụng ứng dụng thay thế
Trường hợp lỗi này xuất hiện do ứng dụng Youtube chưa có phiên bản phù hợp với tivi, vì vậy dẫn đến việc tivi không truy cập vào Youtube được.
Giải pháp: Trước tiên bạn nên gỡ và cài đặt lại ứng dụng Youtube. Tuy nhiên nếu vẫn không thể vào được, bạn hãy sử dụng các ứng dụng thay thế Youtube khác. Hoặc cũng có thể sử dụng trình duyệt web trên tivi truy cập vào Youtube.com để không làm gián đoạn quá trình thưởng thức các chương trình, video của mình.
Ngoài các giải pháp khắc phục khi tivi Panasonic không vào được Youtube được liệt kê trên, bạn hãy thử xóa và tải lại bộ nhớ cache. Lưu ý cách khắc phục này chỉ áp dụng cho tivi Panasonic và các dòng Android TV phổ biến khi muốn khắc phục ứng dụng Youtube xuất hiện thông báo lỗi.
Đặc biệt, khi xem Youtube mà màn hình xuất hiện thông báo lỗi 400, lúc này bạn cần xóa hết tất cả các dữ liệu trên ứng dụng Youtube để xử lý triệt để tình trạng này.
Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả lỗi Youtube trên tivi Panasonic mà bạn có thể dễ dàng ứng dụng chúng ngay tại nhà. Trong trường hợp đối với những lỗi khó và phức tạp hơn hoặc bạn không thể tự xử lý được, hãy liên hệ với kỹ thuật viên của trung tâm chúng tôi để được hỗ trợ giải quyết nhanh chóng và thuận tiện nhất.