Với sự phát triển không ngừng của thị trường điện máy, Trung tâm bảo hành Thiên Hoà đã và đang nỗ lực hết mình để tạo dựng lòng tin tuyệt đối cho khách hàng với sứ mệnh: “Sự tiện ích của khách hàng là nền tảng cho sự tồn tại và phát triển”, luôn hướng đến sự hoàn thiện trong việc thực hiện các công tác phục vụ và chăm sóc khách hàng.
Nếu bạn đang chưa biết nên chọn nơi nào để mua sắm và bảo hành, bảo trì các sản phẩm điện máy thì cũng đừng lo lắng, qua bài viết này, Trung Tâm Sửa Chữa Bảo Hành Panasonic sẽ giới thiệu cho bạn tất tần tật về những quy định, chính sách của Trung tâm bảo hành Thiên Hoà.
ĐIỀU KIỆN TIẾP NHẬN BẢO HÀNH Ở TRUNG TÂM BẢO HÀNH THIÊN HOÀ
Như bao hãng điện máy khác, Thiên Hoà cũng có những quy định mà bạn cần tuân theo để có thể sử dụng dịch vụ của họ.
Các điều kiện bảo hành ở Trung tâm bảo hành Thiên Hòa:
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (kể từ ngày mua).
- Sản phẩm xảy ra lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Sản phẩm vẫn còn nguyên tem bảo hành.
Các trường hợp bị từ chối bảo hành ở Trung tâm bảo hành Thiên Hòa:
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành (kể từ ngày mua).
- Sản phẩm hỏng do rơi vỡ, tác động từ bên ngoài hay do môi trường như cháy nổ, thiên tai…
- Tem bảo hành của sản phẩm bị rách.
Nếu bạn kiểm tra sản phẩm của mình (tivi, tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt,..) đã đáp ứng được đầy đủ những quy định kể trên, hãy an tâm liên lạc với trung tâm bảo hành Thiên Hoà gần bạn nhất để bảo hành nhé.
CÁC CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA TRUNG TÂM BẢO HÀNH THIÊN HOÀ
Đến với Thiên Hoà, bạn sẽ được nhận những ưu đãi cực kỳ hấp dẫn:
- Đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp và tận tình.
- Được phục vụ tại nhà.
- Miễn phí cài đặt và vận chuyển cho khách hàng.
- Nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp.
- Các linh kiện thay thế đều là hàng chính hãng với giá thành hợp lý.
- Phục vụ khách hàng nhanh chóng trong vòng 24-48h.
- Cam kết đúng hẹn.
QUY TRÌNH LÀM VIỆC CỦA TRUNG TÂM BẢO HÀNH THIÊN HOÀ
Quy trình bảo hành của Thiên Hoà phụ thuộc vào dịch vụ bảo hành mà bạn lựa chọn. Bộ phận bảo hành sẽ tiếp nhận rồi tư vấn, hướng dẫn cho yêu cầu của bạn qua tổng đài 1900 1829 hoặc nhận thông tin trực tiếp tại trạm bảo hành rồi phục vụ ngay tại đó. Nếu bạn yêu cầu được bảo hành tận nhà, nhân viên kỹ thuật sẽ đến và phục vụ trong vòng 24-48h.
Sản phẩm hư hỏng của bạn sẽ được sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc nếu quá nặng có thể phải chuyển qua sản phẩm tương tự của hãng khác. Cuối cùng sau khi hoàn tất, nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra, vệ sinh sản phẩm trước khi giao trả và hướng dẫn sử dụng lại cho bạn.
TÔI CÓ THỂ LIÊN HỆ VỚI TRUNG TÂM BẢO HÀNH THIÊN HOÀ BẰNG CÁCH NÀO?
Để liên hệ với trung tâm bảo hành Thiên Hoà, bạn có thể gọi đến tổng đài 1900 1829 hoặc ghé thăm website dienmaythienhoa.vn để có thể tìm được chi nhánh gần nhất trên địa bàn TPHCM.
Ngoài ra, nếu bạn có nhu cầu sửa chữa, bảo hành, bảo trì các sản phẩm chính hãng của Panasonic thì có thể liên hệ với Trung Tâm Sửa Chữa Bảo Hành Panasonic của chúng tôi qua số điện thoại 028 2224 2227 hoặc địa chỉ: 36 Thoại Ngọc Hầu, P.Hoà Thạnh, Q.Tân Phú, TPHCM.
Qua bài viết này, Trung Tâm Sửa Chữa Bảo Hành Panasonic hy vọng bạn sẽ hiểu hơn về những chính sách của Trung tâm bảo hành Thiên Hòa để có thể lựa chọn nơi cung cấp dịch vụ bảo hành tốt nhất.